本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社アトリエノード(以下「当社」といいます。)が提供するブランディング設計、ロゴデザイン、Webサイトデザイン、パッケージデザイン、グラフィックデザイン、空間サイン計画その他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の提出、契約書の締結、または当社による業務開始のいずれかの時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。
本規約は、本サービスに関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。別途個別契約、見積書、発注書、仕様書、提案書その他の書面が存在する場合で、本規約と異なる定めがあるときは、当該個別の定めが優先されるものとします。ただし、当該個別の定めに記載のない事項については、本規約が適用されます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスの主な内容は以下のとおりです。
- ブランディング設計
- ロゴデザイン
- Webサイトデザイン
- パッケージデザイン
- グラフィックデザイン
- 空間サイン計画
- 前各号に付随する企画、調査、ディレクション、制作管理、納品データの作成、修正対応その他当社が別途合意した業務
本サービスの具体的な内容、納品物、制作スケジュール、修正回数、成果物の形式、検収方法、費用、支払条件その他必要事項は、個別契約、見積書、発注書、仕様書、提案書等において定めます。
当社は、利用者の要望、提供素材、確認対応、法令上の制約、第三者権利との関係、制作上の技術的制約等を踏まえ、合理的な範囲で本サービスを提供します。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、正確かつ最新の情報、資料、指示、承認を適時に提供すること
- 当社からの問い合わせ、確認依頼、校正依頼、承認依頼に対し、合理的な期間内に回答すること
- 提供する文章、画像、ロゴ、商標、図版、写真、資料、データ等について、第三者の権利を侵害しないこと、または適法な利用許諾を得ていることを保証すること
- 法令、公序良俗、本規約、個別契約に違反する行為を行わないこと
- 当社の業務遂行に必要な協力を行い、遅延防止に努めること
利用者が前項に違反したことにより当社に損害、費用、紛争、クレーム、請求等が生じた場合、利用者はこれを自己の責任と費用において解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。
利用者が提供した情報・資料の誤り、欠缺、遅延、権利関係の不備等に起因して生じた結果について、当社は責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払期限、支払方法、分割条件、着手金の有無、追加費用の有無等は、個別契約、見積書、発注書等に従うものとします。
特段の定めがない限り、利用者は、当社が発行する請求書に基づき、請求書記載の支払期限までに、当社指定の方法で支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は利用者の負担とします。
利用者が支払期限までに料金の支払を行わない場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の上限が定められる場合は、その上限に従うものとします。
制作途中で仕様変更、追加作業、急ぎ対応、再提案、大幅な修正その他当初見積りに含まれない業務が発生した場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、個別契約の定めに従い、本サービスのキャンセルを申し出ることができます。ただし、当社が既に着手した作業、外部発注済みの費用、進行済み工程、確保済みの制作枠等については、キャンセルの有無にかかわらず、当社は相当額の料金を請求できるものとします。
利用者都合によるキャンセルの場合、当社は、既に提供済みの業務、進行済み作業、発生済み費用、キャンセルにより回避できない損失を勘案し、精算を行います。着手金、デポジット、前払金等が支払われている場合、返金可否および返金額は、進捗状況、実費、契約条件に応じて判断されるものとします。
納品後の返金は、法令上必要な場合、または当社に重大な契約違反がある場合を除き、原則として行いません。
利用者の確認遅延、仕様確定遅延、資料未提供その他利用者の都合により納期が延長された場合でも、当社は当初見積りに基づく料金を請求できるものとします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスについて、利用者の特定目的への適合性、期待する効果、売上増加、集客増、ブランド向上、第三者との紛争回避等を保証するものではありません。
当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社の損害賠償責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った本サービスの対価の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、ならびに法令上責任制限が認められない場合は、この限りではありません。
当社は、以下の事由に起因して生じた損害について責任を負いません。
- 利用者による資料・情報の誤り、遅延、未提供、又は不完全な指示
- 第三者の権利侵害、法令違反、又は利用者と第三者との紛争
- 通信回線、サーバー、クラウドサービス、外部サービス、ソフトウェア等の障害
- 天災地変、感染症流行、停電、交通障害、労働争議その他不可抗力
- 利用者による改変、誤用、未検証の公開、運用設定の不備
当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業上の損失について、法令上必要な場合を除き責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成した提案書、企画書、ラフ案、デザイン案、制作物、ソースデータ、レイアウト、図面、仕様資料その他の成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約で別段の定めがある場合を除き、当社に留保されるものとします。
当社が利用者に納品した成果物について、利用者が対価を全額支払った後に、個別契約で定める範囲に限り、利用者は使用権を取得します。著作権譲渡が必要な場合は、別途書面で定めるものとし、著作者人格権は、法令上認められる範囲で不行使とする旨を合意する場合があります。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、成果物の全部または一部を、契約範囲を超えて複製、改変、翻案、再配布、再販売、二次利用、商標登録、意匠登録、著作権登録等に使用してはなりません。
利用者が提供した素材・データ・商標・ロゴ等の権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当該素材等の利用に必要な権利処理を自ら行うものとします。
当社は、制作実績として、当社のウェブサイト、SNS、提案資料、営業資料、受賞申請資料等において、利用者名、業種、成果物の概要、公開可能な範囲の画像を掲載できるものとします。ただし、利用者が事前に書面で非公開を求めた場合は、この限りではありません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者から取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび個人情報の保護に関する法律その他関連法令に従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、連絡、本人確認、請求、管理、品質改善、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に必要な範囲で開示する場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
利用者は、当社へ提供する個人情報、写真、名刺情報、社員情報、顧客情報その他のデータについて、適法に取得し、当社へ提供する権限を有することを保証するものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、津波、疫病・感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の不通、サプライヤーや外部サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力が継続する期間中、当社は納期の延長、業務内容の調整、中断、または契約の終了を行うことができるものとし、当社が既に実施した業務については、利用者は相当額を支払うものとします。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知を行ったうえで、本規約を変更することができます。ただし、法令上緊急の対応が必要な場合、または軽微な変更の場合は、事後通知とすることがあります。
変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: 株式会社アトリエノード
- 所在地: 〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 アーバン桜新町ビル4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6412 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合でも、当該条項の残りの部分およびその他の条項は、引き続き有効に存続するものとします。
無効または執行不能とされた部分は、当該趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者は、その目的ができる限り実現されるよう誠実に協議するものとします。
以上